প্রাইভেসি পলিসি

সর্বশেষ হালনাগাদ: জুলাই ২০২৬
⚠️ এটি একটি খসড়া — পাবলিক লঞ্চের আগে আইনজীবী দিয়ে যাচাই করা প্রয়োজন। বাস্তব ব্যবসা/কাস্টমারের তথ্য এখানে বর্ণিত নীতি অনুযায়ী ব্যবহৃত হবে বলে অঙ্গীকার করা হচ্ছে, তবে আনুষ্ঠানিক আইনি পর্যালোচনা এখনো বাকি।

উত্তর দিন ছোট ব্যবসার জন্য একটি AI কাস্টমার-কেয়ার সহায়ক। এই নীতি বলে দেয় আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে রাখি, আর কে দেখতে পারে।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

কোথায় রাখা হয়

ডেটাবেস (ব্যবসার তথ্য, অর্ডার, চ্যাট) থাকে Supabase-এর ম্যানেজড Postgres-এ। প্রোডাক্ট ছবি থাকে Cloudflare R2-এ। কোনোটাই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না।

কতদিন রাখা হয়

কে দেখতে পারে

শুধু আপনি (ব্যবসার মালিক, লগইন করে) আর উত্তর দিনের টিম — সাপোর্ট/ডিবাগিং-এর প্রয়োজনে, সর্বনিম্ন পরিমাণে। কাস্টমারের বার্তা উত্তর তৈরির জন্য AI প্রোভাইডারের (Google/Anthropic ইত্যাদি) কাছে পাঠানো হয় — শুধু উত্তর তৈরির জন্য, বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

আপনার অধিকার

আপনার ব্যবসার সব তথ্য মুছে ফেলতে চাইলে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

পরিবর্তন

এই নীতি সময়ে সময়ে হালনাগাদ হতে পারে; বড় পরিবর্তন হলে ড্যাশবোর্ডে জানানো হবে।